Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

[DreamEscape]
Dernière mise à jour : [22/03/2026]

1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs des services de visioconférence hybride proposés par [Nom de l’entreprise] sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :

[Nom de l’entreprise]
[Adresse du siège social]
[Email de contact]
[SIRET]

3. Données collectées

Dans le cadre de ses activités de visioconférence hybride (réunions en ligne et interactions entre sites physiques et distants), [Nom de l’entreprise] peut collecter les données suivantes :

a) Données d’identification

Nom, prénom
Adresse email professionnelle
Fonction / entreprise
Numéro de téléphone (le cas échéant)

b) Données de connexion et techniques

Adresse IP
Logs de connexion
Identifiants de session
Données de navigation

c) Données liées aux visioconférences

Audio et vidéo (si activés)
Messages échangés (chat)
Partage d’écran ou documents
Enregistrements des réunions (si activés)

d) Données administratives

Informations de facturation
Historique des prestations

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Fourniture et gestion des services de visioconférence hybride
Organisation et gestion des réunions professionnelles
Support technique et maintenance
Sécurisation des services
Gestion de la relation client
Facturation et obligations légales
Amélioration des services

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

L’exécution d’un contrat (fourniture du service)
L’intérêt légitime (sécurité, amélioration)
Le consentement (enregistrements, cookies, etc.)
Les obligations légales

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

Les équipes internes habilitées
Les prestataires techniques (hébergement, IT, maintenance)
Les partenaires contractuels (dans le cadre du service)
Les autorités administratives ou judiciaires (si requis)

7. Hébergement des données

Les données sont hébergées :

Au sein de l’Union européenne
ou
Hors UE avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.)

8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Données clients : durée du contrat + 3 ans
Données de connexion : jusqu’à 12 mois
Enregistrements de réunions : selon paramétrage client ou 30 jours par défaut
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

9. Sécurité

[Nom de l’entreprise] met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement des communications
Authentification sécurisée
Contrôle d’accès strict
Surveillance des systèmes
Sauvegardes régulières

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
[email contact RGPD]

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Cookies et traceurs

Le site et les services peuvent utiliser des cookies pour :

Assurer le fonctionnement technique
Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de gestion du consentement est mis à disposition.

12. Enregistrements des réunions

Les réunions peuvent être enregistrées uniquement :

Avec information préalable des participants
Et/ou leur consentement selon les cas

Les participants peuvent choisir d’activer ou non leur caméra et micro.

13. Transferts internationaux

En cas de transfert hors UE, [Nom de l’entreprise] s’assure que :

Le pays est reconnu adéquat
ou
Des garanties appropriées sont mises en place

14. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

15. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

[Nom de l’entreprise]
[Email]
[Téléphone]